Politique de confidentialité

Chez Riad Reflections, nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations collectées

Nous collectons différents types d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou de débit, informations de facturation.
  • Informations de commande : détails des produits achetés, date et heure de l’achat.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes : gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements, fournir des confirmations de commande.
  • Améliorer notre service : personnaliser votre expérience, améliorer notre site web, répondre à vos demandes et commentaires.
  • Marketing : vous envoyer des offres spéciales, des newsletters et des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.
  • Sécurité : protéger notre site et nos utilisateurs contre la fraude et les activités illégales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec :

  • Prestataires de services : entreprises qui nous aident à gérer notre activité, comme les processeurs de paiement, les services de livraison et les fournisseurs d’hébergement.
  • Obligations légales : autorités judiciaires, régulateurs ou autres tiers lorsque la loi l’exige.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Rectifier les informations incorrectes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Limiter le traitement de vos informations.
  • Vous opposer au traitement de vos informations.
  • Demander la portabilité de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : riadreflections@outlook.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre politique de confidentialité.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : riadreflections@outlook.com.